POLITIQUE DE LIVRAISON

Zone de livraison

Les PRODUITS proposés par le VENDEUR peuvent être livrés sur le TERRITOIRE et à l’International. Si la livraison est programmée dans un pays soumis à des taxes douanières, ces taxes sont à la charge du CLIENT.

Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande par Lettre Suivie, Colissimo ou retrait Mondial Relay.

Délai d’expédition

Le VENDEUR s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.
Le délai moyen constaté est de 2 à 5 jours ouvrables pour la France Métropolitaine et de 4 à 12 jours ouvrables pour l'Europe et international.

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence et en cas de grèves.
Le VENDEUR n’est pas responsable du colis dès lors que celui-ci est remis à l’organisme postal. Il est donc écarté de toute responsabilité concernant le retard, le vol, ou d’éventuels dommages liés au transport. En cas de litige, le client traitera directement avec l’organisme postal ou transporteur référent.

 

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.

Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du poids, du mode et de la zone de livraison.

Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.

Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE.

A défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison, le VENDEUR livre le PRODUIT sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat. (Article L.216-1 du Code de la consommation).

Problèmes de LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.

Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximums. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.

Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.

Le VENDEUR est responsable du PRODUIT jusqu’à la remise au service postal ou transporteur. Il est rappelé que le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.